【品质承诺】
为了保证游客在云南有个愉快而舒心的假期，匠心品牌以诚信、透明、规范、注重细节为操作标准，对旅游过程的细节和要素做了如下规范和标准：
【云合导游】引导游客感受云南山水之美，要求综合素质高，服务真诚、热情，态度诚恳，及时解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
【云合管家】24小时待命，及时处理客人任何问题，跟踪监督行程质量。
【臻选膳食】精选特色餐厅，根据客源地习惯，保证食品安全、餐厅卫生和食材新鲜。
【精选住宿】精选指定酒店，安静、卫生的睡眠环境是选择酒店的原则，绝不以次充好。
【行程规划】严格执行合同要求，行程编排合理，保证充裕游览的时间，绝不压缩。
【云合细节】每天晚上，导游亲自查房，并第一时间解决细节问题，解除入住后的后顾之忧。
【车和司机】正规旅游车，经验丰富的专职司机，仪表整洁，服务周到，位您的旅途保驾护航。
【质量监督】云合质量体系全程监控，接到问题反馈30分钟内必须给予回复处理。
全国各地——昆明
| 用餐情况： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 |
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今日您乘坐飞机抵达美丽的春城—昆明，在机场，我们将安排专业的接机人员接机，为您安排舒适的商务车接您入住酒店。
温馨提示：
1.初上高原的贵宾，今日请入住酒店后注意休息，做好体力储备。请注意不要剧烈运动和过量饮酒，今天没有安排用餐，各位贵宾可自行品尝云南小吃。
2.昆明早晚温差较大，请您注意添减衣物的准备，在自由出行时，请您保管好个人财物。
3.云南地区紫外线较强，气候变化较快，请您在出行前提前做好相应准备，雨伞、外套、防晒霜。
4.由于昆明机场离市区较远，该旅游产品为全国各地散客拼团，有可能乘坐不同航班抵达昆明，
我们需要在昆明机场把来自不同航班的贵宾接入酒店，各个航班到达时间参差不齐，我们会将
相邻抵达的客人统一集中接送，旺季可能需要您在机场做片刻的等候。小小不周，敬请谅解！
昆明腾冲（60分钟）芒市—瑞丽
| 用餐情况： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 |
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06：30 起床07：00 带着愉快的心情享用早餐，为您的旅途提供充足能量。
根据您的航班时间，我们会将您按时送到机场，请您做好乘机准备。抵达腾冲乘车至【热海公园】游览（电瓶车自理15元/人）腾冲是中国三大地热区之一，地热温度之高，蒸气之大盛，水热 活动之强烈，为国内罕见。热海公园内气候温暖，空气清新，矿泉明澈洁净，大滚锅、热龙抱珠、鼓鸣泉、珍珠泉、眼镜泉、怀胎井、仙人澡塘、热辐地、狮子头、蛤蟆嘴、澡塘河瀑布和醉鸟井等。这些景点千姿百态，妙趣横生。
中餐后乘车至芒市后游览【勐巴娜西珍奇园】（车程约30分钟，景点的游览时间大约为1小时），国家4A级景区，现已建设成具有古朴、自然、珍奇特点的高品味景点，是全国罕见的生态园林。汇集了少见的大量古树名木和世界罕见的硅化木玉石，其特点是：稀、奇、古、怪，堪称精品荟萃的旅游景点、是亚热带植物基因宝库。晚餐后乘车前往瑞丽入住酒店。
瑞丽——腾冲
| 用餐情况： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 |
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酒店享用早餐后乘车至【姐告边境贸易区】中缅国门，天涯地角拍影留念，游览【独树成林】景区，这株成林独树，株高达28米，树龄在200年以上（游览约30分钟）。前往餐厅用餐。
后游览国家3A级景区、著名的中缅边境71号界碑所在地——【一寨两国】景区，参观傣族村寨，这是典型的“一个寨子两个国家”地理奇观，国境线将一个傣族村寨一分为二，寨中的国境线以竹篱、村道、水沟、土埂为界，因此中国的瓜藤爬到缅甸的竹篱上去结瓜，缅甸的母鸡跑到中国居民家里生蛋便成了常有的事。后乘车至腾冲，晚餐后欣赏边城绝唱 《梦幻腾冲》。
腾冲一日游
| 用餐情况： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 |
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早餐后游览【和顺侨乡】（电瓶车自理20元/人）好男儿志在四方的侨乡和顺古镇，青石板路，飞檐斗拱，走出了清末时期缅甸聘为国师的尹蓉，旅缅巨商张宝廷，大哲学家艾思奇。河边依依的杨柳，碧波荡漾的池塘亭亭玉立的荷花，把侨乡的田园风光装点得更加妩媚，如诗如画，青山如黛，绿影婆婆。乘车至西董花园享用中餐。
中餐餐后游览【国殇墓园】，在气势雄浑的叠水河边，长眠着中国远征军二十集团军的八千英灵。在中国远征军收复滇西、策应密支那抗日作战取得胜利之后，为纪念攻克腾冲的第二十集团军阵亡将士而修建的烈士陵园。今天我们走进国殇墓园，打开尘封的记忆，见证历史！乘车至洞山温泉村享受天然露天温泉SPA。腾冲洞山温泉村坐落于腾冲城南 6 公里处临近市区，交通便捷。打造以森林温泉为主的天然大氧吧村内设 16 个室内泡池、27 个室外泡池成人游泳池、儿童游泳池、室外沙滩、水上乐园、生态区园，各种休闲娱乐健身餐饮活动的绝佳之选。（客人不泡温泉，费用不退）
乘车至玉泉园享用晚餐：腾越古“十二景”之一，玉泉园俨如陶渊明笔下的“世外桃源”。园内流水潺潺，错综有致，水车淙淙，池鱼腾跃；假山林立，雅花葱郁，林木遍地，景色怡人。诗情画意，赏心悦目，流连忘返。
腾冲——昆明
| 用餐情况： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 |
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乘车前往【北海湿地】：属高原火山堰塞湖生态系统，大片漂浮于水面的陆地；犹如在五彩缤纷的巨型花毯，具有生物多样性复杂、生产力极高的特征。因火山喷发岩浆堵塞附近河流形成堰塞湖泊，大量草排漂浮在水面象一块块毛毯；脱了鞋赤脚走上“草岛”，感觉像踩海绵一样。
中餐后自由活动，根据航班乘机返回昆明，入住酒店！
昆明——全国各地
| 用餐情况： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 |
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早酒店享用早餐，早餐后参观【游客集散中心】，后根据航班时间送机，返回温暖的家。如果航班时间过早，留下点遗憾吧，下次再来感受春城的魅力与气候，感受春城无处不飞花的美景吧！
1、住宿：全程指定酒店
2、门票：行程所列景点门票及相对游览时间。
3、用餐：5早2正、正餐50元/人，4人以下不含餐 餐费现退。
4、用车：3年内正规合法的空调旅游车辆，确保一人一正座。
5、导游：经验优秀地陪导游服务，行程作息由随团导游安排。
6、保险：已经购买云南旅游组合保险(旅行社责任险)，请自行购买旅游意外伤害保险，可委托报名旅行社购买。
1、请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
2、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗；
3、云南当地带中央空调的酒店空调均定时开放，还请见谅！
4、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
5、报团时，请自行购买旅游意外伤害险，多一份安全保障。人身财产安全警示：
1.确保身体健康：由于云南滇西地处高原，海拔较高，故有心血管、高血压疾病的客人不建议参加该产品行程。
2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，特别自由活动期间，切忌单独行动，注意人身安全，遵守国家各项法规。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购买特定保险。
6.防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
7.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果 类），以免发生呛水或卡咽危险。
8.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
9.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。
10.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。
11.理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。
第三方责任告知：
12.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
